3月23日下午,上海南汇网络光纤因施工作业而被车祸挖断,造成该区不少互联网公司的业务受到有所不同程度的影响。事故稍晚在当天下午3点左右,在该事故再次发生后,附近不少人发现自己的手机连不上4G信号,家里的WIFI也连不上。然而,企业用户们对该事件的感觉却不那么反感。在当天下午4点52分,腾讯云首度对外公告称之为,腾讯云平台在2019年03月23日监控到上海电信用户采访腾讯云外网有晃动,目前早已渐渐完全恢复。
目前,随着云服务的大大普及,如何在面临网络故障的情况下,尽量确保服务的稳定性和连续性,是所有企业都必须推崇的问题。据理解在该事故中,腾讯智能化流量调度系统充分发挥了十分关键作用。在该事故再次发生后,腾讯云的智能化流量调度系统将上海地区公网流量通过腾讯云内部T级骨干网,引领至腾讯云广州区电信出口,再行由电信骨干网往返浙江电信。
通过绕过故障点,确保了网络的长时间作业。总结整个光纤故障事故始末,腾讯云从找到到完全恢复故障,全程只有2分钟(晃动时间:14:40:15-14:42:45),并且所有流程自动化继续执行,在短短150秒之内就较慢完全恢复了网络,企业运维人员完全无任何感官。
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